第一章：认识非职权影响力

课程前言

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什么是影响力？

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非职权影响力到底是什么？

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你的非职权影响力怎么样？

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第二章：非职权影响力——自我提升

建立信任——人际交往的基石

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提高情商——人际交往的润滑剂

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盘点你手上有哪些筹码

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第三章：知己知彼——掌握你想影响的人物

识别关键人物——我要影响谁？

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掌握对方的行为风格和决策风格

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如何说服他人采取行动？

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怎样通过讲故事引起共鸣？

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常见的四种非职权影响力策略

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第四章：如何影响他人

如何影响上级?

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如何影响同事?

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如何影响下属?

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